刚买回来就想让它把活全干了,是最常见的失败方式。
原因很简单:你自己还没想清楚哪些活能交、交到什么程度。它照着你的模糊要求干,干出来的东西你不敢用,来回改两遍,你就觉得"这东西不行"。
第一周的目标不是省时间,是建立信任——你得亲眼看到它在哪些事上靠谱。
打开你的微信和电话记录,找出最近被问得最多的那几句话。客户问什么、你怎么回,原样写下来,交给AI员工。
这一步不要追求完美,先把最常问的几句弄对。答错一句,你后面就不敢用了。
写完自己试一遍:用客户的口气问,看它回得像不像你。不像就改,改到你觉得"这句话我能直接发出去"为止。
挑一件重复、不需要判断、做错了也不致命的活。比如整理客户名单、把语音转成文字、按模板出报价单草稿。
注意是"草稿"不是"定稿"。第一周所有产出都要你过一遍再发出去。这不是不信任它,是你还在摸它的脾气。
交出去之后别撒手不管。看它卡在哪、错在哪,把错的指出来,它下次会好一些。你对一个新员工也是这么带的。
看两样东西:它今天接了多少、哪几条你没敢用。
没敢用的那几条就是明天的改进清单。连着几天都出现同一类问题,说明不是你教得不对,就是这类活根本不该交给它。
这个动作花不了多久,但它决定了你是越用越省,还是越用越乱。
你手上有一份能直接用的常见问答;有一两件活已经能交给它做初稿;你大概知道它什么时候会犯什么错。
到这一步,再谈扩大范围。第二周加一件活,第三周再加一件。
一次加一件,出问题你知道是哪件出的。一次全交出去,出问题你连从哪查都不知道。
别一开始就接客户。客户是钱,第一周先拿内部活练手。
别改十遍还在改。改到"能用"就先用,用着再调。追求一次到位,往往一周过去什么都没上线。
别指望它替你判断。它能干的是"照你说的做",不是"替你想"。想的部分还是你的。
把所有活一次性交出去,然后第二天发现全乱了。
乱不是因为AI不行,是因为你没留后手:它做错了你不知道,它卡住了你看不见,最后活堆在那儿,你还得从头收拾。
一次交一件,看着它跑完,再交下一件。慢一点,但不会翻车。
第一周不是让它替你干活,是让你学会怎么给它派活。